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Die verborgene Toskana

Empfang › FAQ › Versicherung & Gesundheit › Stornierung

Kann ich einen Flug aus medizinischen Gründen stornieren?

Ja, du kannst eine Stornierung beantragen, aber ein medizinisches Problem gibt nicht automatisch Anspruch auf Rückerstattung des Tickets. Si tu annules toi-même, le remboursement dépend des conditions du tarif : un billet non remboursable ne l’est généralement pas, même avec un certificat médical. La compagnie peut parfois proposer un report ou un avoir, mais ce n’est pas garanti.

Wenn du eine Reiserücktrittsversicherung hast, kontaktiere sie schnell und prüfe, ob deine Situation abgedeckt ist: Eine nach Abschluss aufgetretene schwere Krankheit kann abgedeckt sein, während ein vorbestehendes Problem oder bestimmte Ausschlüsse zu einer Ablehnung führen können. Fordere von deinem Arzt ein Attest an, das besagt, dass du nicht reisen kannst, und bewahre dann die Rechnungen und den Schriftverkehr mit der Fluggesellschaft auf. Informiere die Fluggesellschaft vor der Abreise : ne pas te présenter à l’embarquement peut compliquer tes démarches. En France, même si le billet n’est pas remboursable, tu peux demander le remboursement de certaines taxes d’aéroport si tu ne prends pas le vol.

Die Falle besteht darin, den Stress für dich entscheiden zu lassen: Gehe die Schritte einzeln an und bewahre eine Aufzeichnung der Vereinbarungen auf, besonders am Telefon.

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