Startpagina › FAQ › Verzekering & gezondheid › Terugbetaling

Nee, Ryanair betaalt het ticket niet terug en verleent geen reiskrediet als je niet kunt vertrekken omdat je ziek bent, zelfs niet met een medisch attest. Als je een reisverzekering hebt afgesloten, neem dan contact op met de verzekeraar: controleer of de ziekte gedekt is en meld het schadegeval snel, met het medische attest en de boekingsbevestiging. Een medisch attest is op zichzelf niet voldoende om Ryanair te verplichten je terug te betalen.
Als de vlucht nog niet vertrokken is, kun je in 'Mijn boekingen' kijken of een datumwijziging de moeite waard is: er kunnen wijzigingskosten en een tariefverschil van toepassing zijn, en een goedkoper ticket geeft geen recht op terugbetaling van het verschil. Als je niet reist, blijft een beperkte terugvordering soms mogelijk: Ryanair staat toe om terugbetaling te vragen van de , alleen als je die daadwerkelijk hebt betaald in de ticketprijs. Het verzoek moet worden gedaan binnen de maand na de vluchtdatum. Ten slotte, als Ryanair zelf de vlucht annuleert, of als het vertrek met minstens cinq heures is vertraagd en je afziet van reizen, gelden andere terugbetalingsregels: je kunt dan de opties controleren die voor deze verstoring worden aangeboden.